KEBERGUNAAN

Kepuasan Berinteraksi

0        Konsistensi : urutan tindakan perlu dijaga,penggunaan pesan,menu,warna,tata letak,jenis huruf,dll

0        Fasilitas Kunci-cepat : fitur singkatan, kunci-kunci khusus,perintah tersembunyi dll,waktu tanggap singkat dan kecepatan penampilan.

0        Umpan balik yang informatif

0        Rancangan dialog yg mengarah ke penutupan (closure) : Urutan tindakan diorganisir (bagian awal,tengah dan akhir)

0        Pencegahan dan penanganan kesalahan

0        Pembalikan tindakan yg mudah (reversible)

0        Dukungan pada locus of control internal : menghasilkan tindakan yg di inginkan u/mengurangi kecemasan dan ketidak puasan pengguna

0        Pengurangan beban memori jangka pendek  : kurangi frekuensi perpindahan window dan pembelajaran sistem yg rumit dan lama.

Definisi Kebergunaan

0        Derajat kemampuan sebuah perangkat lunak untuk membantu penggunanya menyelesaikan sebuah tugas

0        Menurut Dix, et al.,(2004) keberhasilan tsb ditentukan oleh tiga kata “guna” :berguna (useful), dpt digunakan (usable) dan digunakan (used).

0        Nielsen (2003) : 5 buah komponen kualitas u/menentukan kebergunaan

0        Kemampuan untuk dipelajari

0        Efisiensi

0        Mudah diingat

0        Kesalahan dan keamanan

0        kepuasan

Uji Kebergunaan

0        Proses untuk mengukur karakteristik IMK dari sebuah sistem.

0        Levi dan Conrad (1997) : ada 3 jenis uji kebergunaan

0        Uji eksploratori : mencari titik-titik kebingungan, kesalahan,unjuk kerja lambat

0        Threshold Testing : mengukur  kinerja sistem terhadap sejumlah  sasaran yg ditentukan terlebih dahulu (melibatkan beta release).

0        Uji perbandingan : mengukur dari 2 pendekatan/rancangan untuk menentukan yg lebih cocok.

0        Hilbert dan redmiles (2000)

0        Uji Formatif :  memberikan umpan balik ke perancang sistem terhadap rancangan nya.

0        Uji sumatif : memberikan  penilaian terhadap “produk jadi” ,u/mengukur peningkatan produk sebelumnya atau membandingkan dgn produk sejenis dari perusahaan lain.

Cara Uji kebergunaan

0        Pemilahan Kartu

0        Evaluasi Heuristik

0        Uji Berbasis skenario

 File From:

Linda Norhan, ST